プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Cryocanarias SLによるデータの取得および取り扱いに関し規定され、これらの取得および取り扱いがいつでも、個人情報保護及びデジタル著作権保護に関する2016年4月27日付欧州連合理事会規定2016/679及び12月5日付組織法3/2018を遵守していることを保証するものです。

私たちのプライバシーポリシーは

1) 貴殿のプライバシーと選択を尊重します

2) 貴殿のデータのプライバシーと安全は私たちのポリシーのもと保護されます

3) キャンセルの申請がない場合には、マーケティングに関する情報を送信いたします

4) 貴殿の書面による合意なしにデータを提供もしくは譲渡することはありません

5) 貴殿のデータの取り扱いについて明示することをお約束します

6) 貴殿へ連絡することなく、もしくは合意を得ることなくデータを使用することはありません

7) 私たちの法的及び運営に関する責任と法律で定められる貴殿の権利を尊重します

私たちのプライバシー保護について、さらに情報をご覧になりたい場合は、下記にて貴殿に関するどのような種類の個人情報を収集または維持するか、それらをどのように使用できるか、誰と共有できるか、それらをどのように保護するか、そしてあなたがあなたの権利を行使する方法について記載しています。

貴殿が私たちと個人情報を共有したり、私たちが収集をする場合、こちらのプライバシーポリシー(以下「ポリシー」)に従うものとします。ご自身の個人情報の取り扱いについてご不明な点やご質問があります場合には、ラス・パルマス・デ・グラン・カナリア ブエノスアイレス通り23番へお問い合わせください。

1. 私たちについて

Cryocanarias SLはラス・パルマス・デ・グラン・カナリア ブエノスアイレス通り23番に所在、納税者番号NIF B76237924を保有し、貴殿が共有される個人情報の責任者です。このため、Cryocanarias SLは個人情報保護が適用される情報の取り扱いについての責任者です。

2. 個人情報

個人情報とは、直接的(例えば、姓名)もしくは間接的に(例えば、国により発行される身分証明書、DNI)個人を特定できるものです。個人情報は、メールアドレス、住所、携帯電話番号、ユーザー名、プロフィール画像、個人の嗜好、ユーザーにより作成されたコンテンツなどがあります。このポリシーはCryocanarias SLにより収集され使用される全ての個人情報が対象となります。

3. 個人情報の収集と使用目的

私たちのサービスや機能のご利用前に、こちらのポリシーを必ずご一読下さい。必須情報として記載されている情報をご提出いただけない場合、ユーザー登録、特定の機能の使用もしくは提供中のサービスをご利用いただけない場合があります。

どのようなデータを収集していますか?

ウェブサイト、フォーム、アプリケーション、使用機器などを経由し、貴殿の情報を収集もしくは受領しています。場合によっては、貴殿が直接的に個人情報を提供くださる場合もありますし(例えば、当院とコンタクトをされる場合)、私たちが収集をする場合や(例えば、ウェブサイトの使用状況を把握するためのクッキーの取得)、Cryocanarias SLと提携する第三者より間接的に提供される場合もあります。

個人情報取り扱いの法的根拠は?

  • 貴殿の合意
  • 私たちのサービスに関わる次のような関心:
    • ウェブサイトの機能の許可 / 技術的及び機能的クッキー経由での適用: 私たちのツール(ウェブサイト/ アプリケーション / 機器)を安全に保ち、正常な機能と継続的なメンテナンス
    • 患者様サポートサービスの提供
  • 契約締結時: 契約されたサービスの提供;
  • 個人情報保護に関する法的責任の遵守義務

4. プロフィール

ご案内もしくはコンテンツを送信する際、「プロフィールの作成」と呼ばれるテクニックを使用することができます(これは、自動的に個人情報を扱い、個人の特定の情報を評価するもので、特に、個人の好み、興味、場所、Cryocanarias SLで実施された治療を特定する分析のことです)。つまり、このプロフィールを作成するために、私たちは貴殿の個人情報を収集することができます。この情報を集め、分析することで、個人の好みや関心を評価及び予測することができます。分析の結果に基づいて、貴殿の関心やご要望に合わせたご案内やコンテンツを表示することが可能です。

特定の状況におけるプロフィールの作成に関し、貴殿は異議を申し立てる権利があることをおしらせします。この場合「当事者の権利及び権利行使」の条項をご覧下さい。

5. 誰が個人情報にアクセスできますか?

5.1. Cryocanarias SL内及び関連企業の間で、貴殿の個人情報を共有することができます

貴殿の個人情報は、法的に正当な理由がある場合を除き、第三者へ譲渡されることはありません。

5.2. 貴殿の個人情報は、当院名義で信頼関係のある第三者により取り扱われることがあります

特定のサービスを私たちのサービスとして提供するために、信頼のおける第三者との契約を締結しています。提携先には、サービスを提供するために必要な情報のみ提供しており、その他の目的でのこれらのデータの使用を固く禁じています。第三者機関に提供する個人情報取り扱いの安全維持を保証するために、最善を尽くしています。

6. 個人情報の保存期間は?

情報が取得された目的を達成する間、ご要望のサービスの提供が終了するまで、そして私たちの法的義務を全うするための期間情報が保存されます。

貴殿の個人情報保存の期間を定めるために、次の基準を設けています:

  • お問い合わせもしくはご要望をお伺いする際に取得された個人情報: お問い合わせ事項の対応をさえていただく間;
  • ご案内に関する合意書へご署名いただき取得された個人情報、もしくは規則により必須情報として取得された場合: 取得の目的を完了するまで

貴殿の個人情報の必要がなくなった場合、当院のシステム及び記録から削除され、個人の特定ができないように匿名化されます。

7. 個人情報は安全な方法で保管されますか?

貴殿の個人情報を保護し、そのために必要な方策をとることを約束します。同様の情報を取り扱う第三者に対しても、同様の取り扱いを義務付けています。

貴殿の個人情報を保護するために、情報を取得してから、厳格なプロセスとセキュリティを介し、許可されていないアクセスを回避する最善の対策をしています。

8. 当事者の権利と権利行使

Cryocanarias SLは、貴殿のプライバシーを尊重します。: ご自身の個人情報をコントロールできる状態であることは大切です。貴殿に関わる権利についてこちらに明記いたします:

情報の権利 当院における貴殿の個人情報の使用について、明確で理解が容易な情報を得る権利があります。その情報はこのポリシー内でご案内しています。
アクセスの権利 当院にて保有する貴殿の個人情報へのアクセスの権利があります(ある種の制限があります)。妥当な手数料をご請求差し上げることがあり、これは情報提供に関する事務手数料です。 明らかに根拠のない、過剰な、または繰り返し行われる要求には対処できないこともあります。 この権利を行使するには、貴殿は「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。
修正の権利 情報が正確ではない場合、有効なものでなくなった場合や不十分である場合には、個人情報の修正を申請する権利があります。 この権利を行使するには、貴殿は「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。
保留もしくは忘却の権利 一定の場合において、貴殿の個人情報を消去もしくは削除する権利があります。法的もしくは正当な保管の理由が考えられるため、この権利は絶対的なものではありません。 個人情報の保留をご希望の場合には、「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。
プロフィール作成を含む、ダイレクトマーケティングに反対する権利   ダイレクトマーケティングのご案内を解除することができます。 当院より送信差し上げるすべてのメール内に記載しております「ご案内を解除する」をクリックし解除をすることができます。 これに該当しない場合には、「お問い合わせ」よりご連絡ください。 プロフィールの作成に反対する場合には、「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。
情報が合意書に基づき取り扱われる場合、その合意書を撤回する権利 情報が合意書に基づき取り扱われる場合、その同意書をいつでも撤回する権利があります。合意書の撤回は、撤回前の取り扱い条件に影響を及ぼすことはありません。合意書に基づき情報が取り扱われる場合についての詳細は「どのような情報を収集しますか?」「貴殿の個人情報取り扱いの法的観点は?」にてご案内しています。 合意書の撤回をご希望の場合には、「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。
正当な関心を満たすための情報取り扱いへの異議申し立て 貴殿の情報の取り扱いが、正当な関心を満たす目的で行われる場合いつでも異議を申し立てることができます。情報の取り扱いが、正当な関心を満たす目的で行われる場合についての詳細は「どのような情報を収集しますか?」「貴殿の個人情報取り扱いの法的観点は?」にてご案内しています。 この権利を行使するには、「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。
管理機関に対し要求を提出する権利 スペインデータ保護庁に対し、プライバシーとデータ保護の慣行の要求を申請することができます。   データ保護に関し公的機関へ要求の申請をする前に、「お問い合わせ」にてご案内している方法にていつでも当院へご連絡ください。
データ移行の権利 当院のデータベースから別の場所へ、データを移行、コピーもしくは転送する権利があります。対象となるデータは、貴殿により提供されたものであり、取り扱いが合意書もしくは契約書に基づいて実施され、取り扱いが自動で行われる場合にのみ対象となります。取り扱いが契約もしくは合意書に基づき行われる場合の詳細についてお知りになりたい場合は「貴殿の個人情報取り扱いの法的観点は?」をご覧ください。 その他詳細をお知りになりたい場合には、「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。
取り扱いの制限を申請する権利 データの取り扱いの制限を申請する権利があります。この申請がされた場合、データの取り扱いは制限されるため、保存はされるものの、データの使用や取り扱いが不可能となります。この権利は、情報保護一般規定にて定められる次のような特定の場合においてのみ行使することができます : 責任者がデータの正確性を確認する期間内に、当事者がその正確性について異議を申し立てる場合; – データの取り扱いが違法であり、当事者が個人情報の削除をしない代わりにその使用を制限する場合; – 責任者が取り扱いの目的のためにデータを必要としない場合に、当事者は請求の形成、行使または防御のためにそれらを必要とする; – 責任者の正当な理由が当事者の正当な理由よりも優先されるかどうかを検証しながら、当時者が規則(異議法)の第21条第1項に基づく取扱いに反対する場合 この権利を行使するには、貴殿は「お問い合わせ」にてご案内している方法でご連絡ください。

お問い合わせ:

貴殿の個人情報の取り扱いおよび使用に関しご不明な点がある場合、もしくは前述の権利の行使をご希望される場合には、info@cryocan.esへ電子メールにてもしくはラス・パルマス・デ・グラン・カナリア ブエノスアイレス通り23番へ書面の郵送にてお問い合わせください。